キャンセルをご相談させて頂く例

• 過去に売却済みで在庫がないはずのものが、誤って再度出品されていたことが わかった場合

• 出品掲載を取りやめるはずものが誤って再度出品、あるいは出品されたままで あったことがわかった場合

• 出品から保管、出荷までの期間にカビ、水濡れ、著しいさび、腐食などが生じ ていることが発覚し、使用不可と弊社が判断した場合

• 出荷が行われるまでの間に、記載や撮影のない大きな破損や欠品が見つかり、 使用不可と弊社が判断した場合

• 出荷までの工程（取り外し、輸送、梱包など）で作業時に破損等が生じ、使用 不可と弊社が判断した場合

• 落札者様へ、上記のような部品状態の悪化、変化に関して連絡・報告させてい ただいた結果、その部品を使用することができないと落札者様がご判断された場合

ご入金いただいた代金に関して

• 振込にてご入金済みの場合
  振込手数料とご入金いただいた金額を、後日指定口座に振込返金とさせていただきます。

• クレジットカードやpaypay関連のお支払いの場合
  請求自体をキャンセルとさせていただきます。

• 代引きの場合
  お取引キャンセルにより、請求自体が発生しません。

キャンセルとなる場合の弊社の対応に関して

返金、請求のキャンセルのみとなります。

代替品のご用意やお値引き、各種費用の負担やお取引そのものにお支払いいただいた分の返金以上のことはいたしかねます。

弊社で送料をご負担させていただく場合（引取限定品を除く）

• 画像・記載で表現されていない状態があった場合

• 画像・記載で表現されている状態や情報と商品が違った場合

• 弊社が購入していただいた商品ではない商品を発送してしまった場合

• 天災や弊社の事由により発送が記載より遅くなってしまった場合

  （発送が遅くなった場合であり、到着日が遅くなった場合ではございません）

往復の送料と振込手数料は弊社で負担させていただきます。

お客様に送料と振込手数料をご負担いただく場合

下記ようなお客様側の事由でご返品の場合、往復の送料とご返金時の振込手数料をご負担いただきます。

• 未テスト品で使用に問題がある場合

  弊社ではテストが出来た項目は記載しておりますので、記載していない個所は未テストとなります。

• 互換性の合わせ間違いにより使用が出来ない場合

• 修理中止等により不要になった場合

• 誤って購入した場合

• 電装品やエンジン等、その場で確認できないものでテストOKとなっていたが動かない、不調である場合

いかなる場合でもご返品・キャンセルをお受け付けできない場合

• ジャンク品・ジャンク部品取り・ジャンク扱いの商品

• 商品発送または店頭引渡しから2週間以内（エンジン・ミッションは3週間以内）に、返品お申し出のメールと返送商品が届かなかった場合

  （事前にご連絡をいただき、弊社が了承した場合を除く）

• 弊社の了解無く、分解・加工・板金・塗装・補修等された場合

  （ケース等部品開封しての内部清掃や異常部分確認のための行為も含む）

• 返品の旨のご連絡なく送付、持込された商品

• 返品を処理させていただくにあたりご返金先口座やご返品前の商品の画像などの情報を頂けない場合

• 持ち帰ってから「破損が見つかった」「欠品、欠損が見つかった」といった外観上の理由となる場合

ご返送時の注意事項

ご返送はご返品希望の旨をご連絡の上、商品発送日または店頭引渡しから2週間以内（エンジン・ミッションは3週間以内）に弊社へ到着するようお願いいたします。

（事前に遅れる旨をご相談をいただき、弊社が了承した場合はこの限りではありません。事後のご連絡ではお受けしかねます。）

弊社へご返送いただく際、弊社担当者名を宛名にご記入いただきますようお願いたします。

返送の際は商品の破損や欠品が無い様に梱包をお願いいたします。

返送いただいた商品に破損・欠品・分解・加工、一部商品の不足等がある場合はご返品をお受けできず、ご返金もいたしかねます。

その場合はお客様の負担にて商品をお客様の元へ送り返させていただきます

いかなる場合でも、弊社が発送した地点以外への送料はお客様負担となります。

（お客様によって海外に輸送されてしまった場合、お客様が別の国内の別の地域に輸送された場合など）

支店留めにで発送した商品のご返品時は、お客様にてその運送会社の支店までお運び入れください。

その他注意事項

• ご返金処理は、ご指定の日本国内の銀行口座へのお振り込みのみとさせていただきます。

  • ご返品の場合は、弊社に返品物が届きスタッフが商品を確認した後でのご返金の処理となります。

    （いかなる場合でも商品のご返品より先にご返金をする事はございません）

  • 弊社には郵貯口座はありませんので銀行から振り込める口座をご指定ください。

  • 現金書留、切手・商品券や店舗での直接のご返金は対応しておりません。

• 弊社ではいかなる場合（弊社に瑕疵がある場合も含む）も

  • 受取時や引取の際に生じたガソリン代や高速道路代、商品の載せ換え・取り替えの際に発生した作業工賃や油脂類代金などの負担はいたしかねます。

  • 商品の載せ換え・取り替えの際に発生した作業工賃や油脂類代金などの負担はいたしかねます。

  • 商品代金以外（金銭だけでなく）のご負担はいたしかねます。

  • 代替品確保やお値引きには対応いたしかねます。

• 中古品の特性上、1点物となりますので交換はお受けしかねます。

  別の商品ご希望の場合は返品手続きをして頂いた後、あらためてご希望の商品をご注文くださいますようお願いいたします。

• 返送用の段ボールを別途送付する事はいたしませんので、万一の返品に備え開梱時に梱包資材は破棄しない様にお願いいたします。

  引取限定品の場合は、返送用の段ボールやパレット等を別途送付する事はいたしませんので、お客様ご自身でご用意ください。

• 以下の場合には弊社ブラックリストに登録し、以降のお取り引き（進行中のご返品・キャンセルなども含む）をお断りをさせていただく場合がございます。

  • 複数回キャンセルやご返品を繰り返えされた場合

  • ご返品を前提とした商品のご購入をされた場合

  • 取り引きをさせていただく上でお客様がお取引のお相手として弊社がふさわしくないと判断させていただいた場合、 異なったアカウントなどであっても、弊社が同一の法人様・個人様と判断した場合も同様に対応させていただきます。